Rekisterinumero
Haku pitää olla vähintään 4 merkkiä
Uudet varaosat järkihinnoilla netistä
Varaosa24.fi
Uudet varaosat järkihinnoilla
  • Autokemia
  • (0,00€)
  • Rekisteröidy asiakkaaksi
  • Rekisteröidy yritysasiakkaaksi
  • Unohdit salasanan?
  • Kirjaudu sisään
  • Tilaaminen ja kuljetus
  • Toimitusajat
  • Maksaminen ja osamaksut
  • Palautukset
  • Takuu
  • Usein kysyttyä
  • Uutiset
  • Kauppamerkkit
  • Tee itse opetukset

    • info@varaosa24.fi

    0400470042
    Ilmainen kuljetus

    Ilmainen kuljetus postiautomaattiin jos tilaus on yli 150€

    Aina edullinen

    Aina kaikki tavarat -10%

    Rekisteröidy asiakkaaksi
    Jos et tiedä, kysyy Monocle Kliendiabi Carel Kliendiabi Vilja

    Palautukset

    Jos ostit tavaran Varaosa24.fi verkkokaupasta kuluttajana, sinulla on velvoiteoikeuslain mukaisesti oikeus peruuttaa sopimus 14 päivän kuluessa siitä päivästä, jona olet vastaanottanut tavaran. 14 päivän määräaika täyttyy, jos olet lähettänyt meille peruuttamisilmoituksen ennen määräajan päättymistä.

    Peruutusoikeuden käyttämiseksi:

    - Täytä ja lähetä palautuslomake (ks. alla Palautusilmoituksen rekisteröinti)
    - Lähetä palautettava tavara meille takaisin:
    LADU24 OÜ
    Mustamäe Tee 55, 10621 Tallinn
    565-8889
    info@varaosa24.fi

    Rahanpalautus

    - Palautamme sinulle tavarasta maksetun summan viimeistään 14 päivän kuluessa peruuttamisilmoituksesi vastaanottamisesta.
    - Meillä on oikeus pidättäytyä maksun palautuksesta, kunnes olemme saaneet tavaran takaisin.
    - Käytämme maksun palauttamiseen samaa maksutapaa, jota käytit ostoa maksaessasi.

    Palautuksen kuljetus

    - Palautettavan tavaran palauttamisesta aiheutuvat välittömät kulut (postikulu, pakettiautomaattimaksu yms.) maksaa pääsääntöisesti ostaja, ellei toisin ole sovittu.
    - Valitse tavaraa palauttaessasi vastaava tai turvallisempi pakkaus kuin tavaran alkuperäisessä lähetyksessä, jotta vältetään tavaran vahingoittuminen kuljetuksen aikana.

    Tuotteen kunto ja arvonalentuminen

    Palautettava tuote:
    - Täytyy olla käyttämätön tai käytetty vain siinä määrin kuin on tarpeen tavaran luonteen, ominaisuuksien ja toimivuuden toteamiseksi (kuten myymälässä tavanomaisesti sallittaisiin);
    - Täytyy olla puhdas ja täydellinen (mukana kaikki osat, lisävarusteet, asiakirjat yms.).
    - Tuotteen on oltava vahingoittumattomassa alkuperäispakkauksessa
    - Älä kirjoita suoraan alkuperäispakkaukseen äläkä liimaa siihen pakkausteippiä tai osoitetarroja – pakkaa alkuperäispakkaus erikseen pakkauspaperiin tai muoviin.
    Jos tuotetta on käytetty enemmän kuin on tarpeen tavaran luonteen, ominaisuuksien ja toimivuuden toteamiseksi, tai jos tuote tai sen pakkaus on merkittävästi vahingoittunut, Varaosa24.fi:llä on oikeus alentaa palautettavaa summaa tavaran arvonalentumista vastaavasti.

    Ennen tilaamista – sopivuus autoosi

    Jos et ole varma, sopiiko tietty tuote ajoneuvoosi, pyydämme varmistamaan sopivuuden ennen tilaamista.
    Voit tehdä sen seuraavasti:
    - Käytä tuotesivulla olevaa lisätietojen kyselylomaketta,
    - Lähetä meille sähköpostia osoitteeseen info@varaosa24.fi,
    - Tai kirjoita meille live-chatissa.
    Tarjoamme sopivuuden tarkistuspalvelua vähentääksemme tilanteita, joissa tuote ei sovi ja se on palautettava. Sopivuuden tarkistus perustuu antamiisi tietoihin (ml. ajoneuvon VIN-koodi, malli, vuosimalli yms.).

    Huomio:
    - Sopivuuden tarkistus on avustava palvelu eikä anna 100 % takuuta tuotteen sopivuudesta, erityisesti jos valmistajan tai varaosaluettelon tiedot ovat puutteellisia tai jos ajoneuvoon on aiemmin tehty muutoksia.
    - Emme ota sopivuuden tarkistuksessa vastuuta tuotteiden myöhemmästä sopimattomuudesta, jos se johtuu epätarkoista tiedoista, ajoneuvon erityispiirteistä tai valmistajan tekemistä muutoksista.
    - Lopullinen päätös ja vastuu tuotteen tilaamisesta jää ostajalle.
    Teemme kuitenkin aina parhaamme antaaksemme mahdollisimman tarkkaa tietoa ja auttaaksemme sinua valitsemaan oikeat varaosat.

    Pantilliset tuotteet

    Osassa tuotteista tuotteen hintaan lisätään pantti (vanhan osan palautusmaksu).
    - Pantillisen tuotteen ostamalla sitoudut lähettämään meille takaisin vastaavan vanhan tuotteen (esim. vanhan varaosan), jonka tilalle uusi tuote ostettiin.
    - Vanhan tuotteen palautuskulut maksaa tilaaja.
    - Palautamme pantin, kun valmistaja on tarkastanut vanhan osan ja hyväksynyt sen uudelleenkäyttöön.
    - Jos et palauta vanhaa tuotetta tai valmistaja ei hyväksy sitä (esim. väärä osa, liian huono kunto yms.), pantti jää valmistajalle eikä sitä palauteta.

    Ei-palautettavat ja rajoitetun palautusoikeuden tuotteet

    Lain mukaan 14 päivän peruutusoikeus ei koske tietyntyyppisiä tavaroita (esim. erityisehdoin valmistetut tuotteet, nopeasti pilaantuvat tavarat, tietyt suljetussa pakkauksessa olevat tuotteet avaamisen jälkeen jne.). Meidän valikoimassamme tämä tarkoittaa muun muassa sitä, että:

    - Öljyt ja autokemikaalit: Avatut tai käytetyt öljyt ja autokemikaalit eivät pääsääntöisesti ole palautettavissa (esim. jos turvakorkki tai -sinetti on poistettu), koska kyseessä on suljetussa pakkauksessa olevat tuotteet, joita ei avaamisen jälkeen voida turvallisesti ja valvotusti myydä uudelleen. Käyttämättömät ja avaamattomassa pakkauksessa olevat tuotteet voi palauttaa 14 päivän kuluessa yleisten peruutusehtojen mukaisesti, ellei tuotteen kohdalla ole toisin mainittu.

    - Alkuperäisvaraosat ja tietyt tarvikevaraosat (B-kategoria): Jotkin varaosat hankitaan erikseen ajoneuvon tietojen perusteella, eikä niitä ole mahdollista myydä järkevästi eteenpäin. Tällaisten tuotteiden kohdalla tuotesivulla on selkeästi mainittu, että kyseessä on „ei-palautettava“ tai „rajoitetun palautusoikeuden“ tuote. Varmista ennen tilaamista, onko tuote palautettavissa – kysy meiltä tarvittaessa lisätietoja.
    Kuluttajan lakisääteistä 14 päivän peruutusoikeutta ei rajoiteta laajuudessa, joka on ristiriidassa lain kanssa; jos epäilet, onko tietty tuote palautettavissa, kirjoita meille ennen ostoa tai heti tavaran saatuasi.

    Palautettavien tuotteiden pakkaaminen

    Laita alkuperäispakkauksessa oleva tuote sopivaan kuljetuspakkaukseen. Älä kirjoita suoraan alkuperäislaatikkoon äläkä liimaa siihen pakkausteippiä – käytä lisäpakkausta, muovia tai pakkauspaperia. Palautetun tavaran vastaanottamisen ja tarkastamisen jälkeen teemme maksun palautuksen näiden ehtojen mukaisesti.

    Oikeushenkilön (yrityksen) tilausta ei voi palauttaa, ellei Varaosa24.fi ole antanut siihen kirjallista lupaa.
    Palautettaessa:
    - Tuotteen on oltava käyttämätön ja alkuperäispakkauksessa,
    - Kaikki kulut maksaa ostaja,
    - Hallinnollisia kuluja saatetaan lisätä.

    Palautusilmoituksen rekisteröinti

    - Lataa ja täytä palautuslomake, löydät sen täältä: Palautuskaavake.pdf
    - Lähetä tuote meille takaisin ja muista laittaa mukaan täytetty palautuslomake
    - Lähetä viesti palautuksesta osoitteen info@varaosa24.fi, ja muista mainita sähköpostissa myös tilausnumero ja Postin lähetystunnus

    Tällä sivustolla käytetään evästeitä. Sivuston käyttöä jatkamalla suostut evästeiden käyttöön. Henkilötietojen käsittely